Garantie de remboursement de 7 jours

Chez monptv.store, nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de notre service. Si vous avez des questions d’ordre technique, n’hésitez pas à nous contacter ; notre équipe technique vous accompagnera jusqu’à ce que vous puissiez regarder la télévision. Toutefois, si le service acheté ne répond pas à vos attentes et que vous avez tenté de résoudre les problèmes avec notre équipe d’assistance, nous ferons le nécessaire pour y remédier.

Bien que nous souhaitions comprendre ce qui n’a pas fonctionné ou savoir comment nous pouvons nous améliorer, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour obtenir un remboursement intégral dans les 7 jours suivant votre achat. Si ce délai de 7 jours est dépassé et que vous rencontrez un problème, vous pouvez nous contacter à tout moment via le chat de monptv.store, Telegram ou par e-mail pour le résoudre.

Étapes pour demander un remboursement

1. Utilisez le formulaire de contact pour demander le remboursement.
2. Utilisez la même adresse e-mail que celle utilisée pour acheter nos services.
3. Veuillez indiquer votre numéro de facture.